นโยบายการรับประกันสินค้า
เพื่อเป็นการสร้างความพึงพอใจสูงสุดให้กับท่าน บริษัทมีการรับประกันผลงานทุกชิ้นที่ผลิตกับทางเรา สูงสุดเป็นเวลา 1 ปี เมื่อท่านได้รับสินค้าแล้วกรุณาตรวจสอบความเรียบร้อยของสินค้า หากพบว่ามีความผิดพลาดที่เกิดจากทางบริษัทฯ หรือ สินค้าไม่ตรงกับแบบที่ทางบริษัทส่งให้ท่านเซ็นต์ ท่านสามารถคืนหรือเปลี่ยนสินค้าได้ และเมื่อมีการใช้งานไปแล้ว แล้วเกิดปัญหา โดยมีเงื่อนไขดังต่อไปนี้
นโยบายการรับประกันสินค้า กรณีสินค้าบกพร่อง ชำรุดจากผู้ผลิต
- ระยะเวลาการรับประกัน 1 ปี นับจากวันที่ส่งมอบ
- สินค้าต้องอยู่ในสภาพปกติ แต่มีอาการ สีซีด หรือ เป็นสนิม ซึ่งเป็นความผิดพลาดจากผู้ผลิตโดยตรง
- สินค้าต้องไม่ถูกดัดแปลงแก้ไขไปจากสภาพปกติตอนส่งมอบ
- สินค้าต้องไม่ถูกกระทบกระเทือนทางกายภาพอย่างหนัก หรือ เสียหายจากความร้อนหรือความชื้น รวมถึงสภาพที่เกิดความเสียหายจากผู้ใช้เอง หรือถูกกระแทกอย่างรุนแรง
- ทางร้านขอสงวนสิทธิ์การรับประกันให้กับลูกค้าของ www.wolfcutz.com เท่านั้น โดยข้อมูลที่เกี่ยวข้อง ต้องตรงกับฐานข้อมูลของทางบริษัท
ความเสียหายของสินค้าและอุปกรณ์ ที่ไม่อยู่ในเงื่อนไขการรับประกัน
- อุปกรณ์ชำรุด แตก หัก บุบ ไหม้ บิ่น งอ เบี้ยว ร้าว หล่น ทะลุ มีรอยขูดขีด ถือว่า สิ้นสุดการรับประกัน
- ความเสียหายที่เกิดจาก อุบัติเหตุ ภัยธรรมชาติ (ฟ้าผ่า น้ำท่วม ไฟไหม้ แผ่นดินไหว) จากแมลงและสัตว์ ถือว่าสิ้นสุดการรับประกัน
- ความเสียหายสืบเนื่องมาจากการนำอุปกรณ์อื่นใดมาต่อพ่วง การซ่อมแซมหรือดัดแปลงอย่างไม่ถูกต้อง หรือการใช้อะไหล่อื่นทดแทน
- สินค้าที่มีสภาพผิดปกติซึ่งไม่ควรเกิดขึ้นเอง หรือการเก็บรักษาอย่างไม่ถูกต้อง คราบกาว คราบออกไซด์ คราบน้ำ คราบมูลสัตว์ รอยสนิม PCB เป็นต้น ถือว่าสิ้นสุดการรับประกัน
- สภาพภายนอกของสินค้า เช่น สี รอยขีดข่วน ไม่อยู่ในการรับประกัน
- สงวนสิทธิ์การให้การรับประกัน จากการใช้งานตามเงื่อนไขของการใช้งาน ที่ถูกระบุจากผู้ผลิตสินค้าเท่านั้น
- บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลง แก้ไข เงื่อนไขการรับประกัน โดยมิต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
การแจ้งเครมสินค้า
- แจ้งทาง Sales ที่ดูแลท่าน
- เจ้าหน้าที่ส่วนกลาง ทางโทรศัพท์หมายเลข 065-954-9530 หรืออีเมล์ workwinsign@gmail.com